1. Origen de la Idea
Amb la creixent necessitat de digitalitzar els processos clínics, es va identificar que la gestió d’immunitzacions presentava múltiples friccions i càrrega administrativa. Els professionals sanitaris es veien obligats a treballar amb eines poc intuïtives, fet que comprometia tant l’eficiència com la seguretat en la presa de decisions.
2. Metodologia de Disseny
Per aconseguir una solució que respongués a aquestes necessitats, es va seguir un procés iteratiu basat en:
Empatitzar
- Observació directa dels fluxos de treball en l’entorn clínic.
- Entrevistes amb professionals per conèixer els punts de dolor i necessitats.
- Anàlisi de l’experiència d’usuari en sistemes previs.
Definir
- Recol·lecció de dades qualitatives i quantitatives.
- Identificació dels requisits clau per reduir errors administratius.
- Definició d’objectius centrats en la usabilitat i l’eficiència.
Idear
- Sessions de brainstorming per generar idees innovadores.
- Creació de mapes d’oportunitats UX que destacaven moments crítics.
- Selecció de solucions integrals per a la gestió de vacunes, estoc i anàlisi de dades.
Prototipar
- Desenvolupament de wireframes per a representar l’estructura i els fluxos del sistema.
- Creació de prototips interactius per validar les funcionalitats clau.
- Iteracions basades en el feedback dels professionals.
Testejar
- Proves d’usabilitat en entorns reals.
- Ajustaments en temps real per optimitzar la navegació i reduir passos innecessaris.
- Validació final amb professionals per confirmar l’eficiència del nou disseny.
3. Disseny Visual i Experiència d'Usuari
Sistema de Disseny
El redisseny es basa en: - Paleta de colors que inspira confiança i claredat. - Tipografies modernes i llegibles per a una experiència visual òptima. - Components interactius amb microinteraccions que faciliten una navegació fluïda.
Arquitectura de la Informació
S’ha estructurat la plataforma de manera modular: 1. Dashboard Clínic: Vista general amb accés directe a pacients, estoc i anàlisi de dades. 2. Gestió de Pacients i Vacunes: Accés ràpid a l’historial de vacunació i administració de doses. 3. Control d’Estoc: Secció per gestionar i monitoritzar el nivell d’inventari. 4. Anàlisi de Dades: Visualització de gràfics i tendències per a la presa de decisions.
4. Resultats i Impacte
- Reducció significativa en els errors administratius.
- Disminució del temps de consulta dels professionals.
- Increment notable en la satisfacció dels usuaris, afavorint una atenció clínica més segura i eficient.
5. Lliçons Apreses
1. Validació Constant: La retroalimentació directa dels professionals ha estat essencial per optimitzar els processos. 2. Integració de Funcions: Un sistema unificat redueix la necessitat de salts innecessaris entre mòduls. 3. Disseny Centrat en l'Usuari: L'empatia i l'observació directa han permès crear una solució que realment respon a les necessitats reals. 4. Optimització de Fluxos: La simplificació dels processos ha contribuït a reduir la càrrega administrativa i a millorar la seguretat clínica.
6. Propers Passos
- Ampliar la funcionalitat del dashboard amb més opcions d’anàlisi.
- Integrar sistemes de notificació per a alertes en temps real.
- Continuar amb proves d’usabilitat per seguir refinant el sistema i adaptar-lo a noves necessitats.
Gràcies per descobrir el redisseny de la gestió d’immunitzacions!
